Refund policy

سياسة الشحن والاستبدال والاسترجاع 🤍

🚚 الشحن والتوصيل
بمجرد تسجيل الأوردر، بيتواصل معاكي فريقنا لتأكيد الطلب، وبيتم شحنه وتوصيله خلال 3 إلى 4 أيام عمل من تأكيد الأوردر.

📦 معاينة الأوردر
متاح معاينة الأوردر أمام مندوب الشحن قبل الاستلام.

تنظيم الأوردرات
غير متاح تجزئة الأوردر أو شحنه على أكتر من مرة.

↩️ سياسة الاسترجاع
متاح الاسترجاع في حالة وجود عيب في المنتج (Defect).

🔄 سياسة الاستبدال
متاح استبدال المنتجات، وتكون مصاريف الشحن الخاصة بالاستبدال على حساب العميلة.
💳 سياسة الديبوزت (Deposit Policy)
عند طلب 4 قطع أو أكثر، يُشترط دفع ديبوزت لتأكيد الأوردر، على أن يتم توضيح قيمة الديبوزت عند تأكيد الطلب.

شكرًا لثقتك فينا، ونتمنى دايمًا إن تجربتك معانا تكون مميزة! 🤍✨